Kundenberatung
Bestellen
Versandinfos / Versandkosten
Auslandslieferungen
Zahlung
Datenschutz
Reklamationen / Widerrufsrecht
Liefer- und Zahlungsbedingungen / AGB

Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen in schriftlicher Form.
Verwendung Ihrer Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Anschrift und Emailadresse grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind nur unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Des Weiteren verwenden wir Ihre uns bekannten Telefon-, Fax- und Emailnummern nur im Falle einer eventuell wichtigen, Ihre Bestellung betreffende Rückfrage und/oder zu eigenen Kundeninformationen unserer Firma.
Sofern Sie dem widersprechen, werden wir nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs die hiervon betroffenen Daten auch nicht mehr zu eigenen Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Kataloges unverzüglich einstellen.
Unsere technischen Standards
Wir verwenden beim Datentransfer die sogenannte SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Datenübertragung an der geschlossenen Darstellung eines Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers bzw. am Kürzel „https“ in der Adressleiste des Browsers.
Ihre Kunden und Bestelldaten
Wir wenden äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Ihre Bestellung, die persönlichen Daten und Ihre Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Dies sowohl beim Transfer der Daten als auch bei der Speicherung auf unseren Servern. Wir werden niemals Ihre Zugangsdaten abfragen. Befolgen Sie deshalb bitte keinesfalls solche Aufforderungen.
Berechtigung und Veränderung persönlicher Daten
Sofern Sie von uns eine Kundennummer mit Passwort erhalten haben, können Sie Ihre eigenen Daten jederzeit im Bereich "Mein Konto" – unter Verwendung Ihrer Kundennummer und Ihres Passwortes – einsehen und bearbeiten. Haben Sie einmal Ihr Passwort vergessen, können Sie sich dieses im Bereich "Mein Konto" unter dem Link "Passwort vergessen?" per E-Mail zusenden lassen . Bitte beachten Sie: Sie sollten Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben.
Sicherheit beim Zahlungsverkehr
Teehaus Bachfischer bietet Zahlung in Deutschland auf Rechnung (nur Stammkunden), per Vorabüberweisung und per Bankeinzug. Alle Zahlungsarten sind durch die oben genannten Sicherheitsstandards umfassend geschützt.
Verwendung von Cookies
Um unsere Website attraktiv zu gestalten, verwenden wir auf manchen Seiten Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Diese Speicherung hilft uns, die Webseite für Sie entsprechend zu gestalten, und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem zum Beispiel bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen. Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Sitzungs-Cookies). Es gibt aber auch Cookies, die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen (dauerhafte Cookies).
Sie können in Ihrem Browser Cookies auch manuell löschen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unseres Onlineshops. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren oder deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Möglichkeiten auf unserer Seite nicht zur Verfügung und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (IP-Masking) zu gewährleisten.
Verwendung von Facebook-Plugins
Auf unseren Seiten werden Plugins des sozialen Netzwerks Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA verwendet. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo bzw. dem "Like" oder "Gefällt mir"-Button auf unserer Seite.
Wenn Sie eine unserer Seiten mit einem solchen Plugin besuchen, wird über das Plugin automatisch eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt und dabei das Plugin in Form eines Links wie bspw. das Facebook-Logo auf unserer Internetseite dargestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Als Anbieter der Seiten erhalten wir dabei keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter http://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
|