Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtige Kundeninformationen

Vertragsschluss
Nach Durchlaufen des Teehaus Bachfischer Bestellprozesses geben Sie durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot, das unserer ausdrücklichen Annahme bedarf, um einen Kaufvertrag zustande kommen zu lassen.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren zustande. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die Ware vorrätig haben.

Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt zustande mit der Firma Teehaus Dagmar Bachfischer KG, Kapellengasse 6, 93047 Regensburg.

Sitz der Gesellschaft: Regensburg
Eingetragen beim Amtsgericht Regensburg, HRA 5019
Steuer- Nr.: 244/178/01800, USt.-Id.-Nr: DE 133 693 370

Anschrift: Teehaus Bachfischer, Kapellengasse 6, 93047 Regensburg.
Telefon: (0941) 5 19 26, Fax: (0941) 5 42 03, E-Mail: service@teehaus-bachfischer.de

Speicherung des Vertragtextes
Ihre Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die "Bestellbestätigung" ausdrucken. Diese erscheint am Ende des Bestellprozesses auf Ihrem Bildschirm. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, welche ebenfalls ausgedruckt werden kann. Die allgemeinen Vertragsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Widerrufsrecht
Ihnen steht ein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. §§ 3, 4 Fernabsatzgesetz zu.
Lebensmittel/Tees sind vom Widerruf ab dem Erhalt der Ware ausgeschlossen.
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
Teehaus Bachfischer, Kapellengasse 6, 93047 Regensburg.
Telefon: (0941) 5 19 26, Fax: (0941) 5 42 03, E-Mail: service@teehaus-bachfischer.de

Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Waren.

Umtausch und Rückgabe von Waren
Qualitativ einwandfreie Lebensmittel/Tees sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Eine Rücknahme ist nur möglich bei berechtigten Reklamationen wie z.B. Verderb der Ware.
Weiterhin von der Rücksendung ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sowie verderbliche Waren oder Waren deren Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten ist.
Bei allen anderen Artikeln haben Sie 14 Tage lang uneingeschränktes Rückgaberecht.

Rücksendung
Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von € 40,- übersteigt. Das Rücksende-Paket bitten wir per Post zurückzusenden und ausreichend zu frankieren, um ein Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag umgehend nach Eingang und Prüfung der Waren.
Sollten die Waren bei der Rücksendung nicht in die Originalverpackung verpackt sein und/oder Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Kann die Ware ausnahmsweise nicht als Paket versandt werden, so genügt ein schriftliches Rücknahmeverlangen auf festem Datenträger (Post, Fax oder Diskette) binnen gleicher Frist (Datum des Absendetages gilt) an uns.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Rücksendungen aus dem Ausland nicht unfrei annehmen können.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Teehaus Bachfischer, Dagmar Bachfischer KG, Kapellengasse 6, 93047 Regensburg (Verkäufer) und deren Kunden gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils im Internet vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden seitens Teehaus Bachfischer nicht anerkannt und diesen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen der Kunden sind nur gültig, wenn diese vom Verkäufer ausdrücklich und schriftlich bestätigt werden.

Nutzung
Die für die Anmeldung oder Bestellung des Teehaus Bachfischer Internetshops erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Anmeldung und Nutzung des Shop sind kostenlos. Der Kunde verpflichtet sich seinen Zugangscode unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

Belieferung
Wir liefern die bestellte Ware, solange der Vorrat reicht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die entsprechende Ware vorrätig haben. Lieferung und Versand erfolgen auf Gefahr des Bestellers, auch im Falle frachtfreier Lieferung. Für Transportschäden übernehmen wir keine Haftung. Schadhafte Sendungen sind sofort beim Zusteller zur Schadensfeststellung zu reklamieren und sich schriftlich bestätigen zu lassen.
Die Abgabe von Waren erfolgt ausschließlich an Endverbraucher zu haushaltsüblichen Mengen, ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet. Dem widersprechende Bestellungen behalten wir uns vor zu stornieren.
Etwaige Versand- und Nachnahmekosten sind auf der Bestellbestätigung/Rechnung aufgeführt. Sollte eine Lieferung nicht angenommen werden oder aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse durch den Kunden nicht zustellbar sein, so können die Kosten für eine erneute Zustellung dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Preise
Es gelten die Preise, wie sie auf unseren Internetseiten zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellt und Ihnen per Bestellbestätigung übermittelt wurden. Die im Internet angegebenen Preise verstehen sich ab Betriebssitz Teehaus Bachfischer, inklusive Mehrwertsteuer, ohne Kosten für Versand.

Lieferbedingungen

• Der Mindestbestellwert beträgt € 15,-.
• Die Lieferung erfolgt per Post/Paketdienst und frei Haus.
• Bei Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkosten-Pauschale von derzeit € 3,95 pro Bestellung.
• Bei einem Bestellwert unter € 15,- beträgt die Versandkostenpauschale € 5,95 pro Bestellung.
• Ab einem Bestellwert von € 80.- pro Bestellung entfällt die Versandkosten-Pauschale.
• Bei Lieferung ins Ausland entfällt die Versandkostenpauschale. Wir berechnen in diesen Fällen lediglich die uns tatsächlich entstehenden Fracht- und Lieferkosten.
• Auslandssendungen führen wir je nach Wunsch als Postpaket/Luftpostlieferung oder internationalem Paketdienst durch. Die Konditionen richten sich nach Versandart, Gewicht und Land. Zusätzlich berechnen wir für die Erstellung notwendiger Zoll- und Auslandspapiere € 4,-. Um die genauen Kosten für Ihre Bestellung zu erfahren, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Lieferzeiten und Teillieferungen
Die Auslieferung ab Bestellannahme erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Innerhalb Deutschlands erhalten Sie Ihre Bestellung erfahrungsgemäß meist innerhalb 2-3 Arbeitstagen nach Ihrer Bestellung.
Auf die Lieferdauer des Paketauslieferungsunternehmens haben wir keinen Einfluss, so dass wir keine Garantie für die tatsächliche Versanddauer übernehmen können.
Wir sind zu Teillieferungen oder Nachlieferung in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch im Regelfall nicht. In Einzelfällen hierzu gesonderte Vereinbarung behalten wir uns vor.

Rechnung
Zu jeder Bestellung stellen wir eine detaillierte, mit den Einzelposten versehene Rechnung aus. Die Rechnung enthält alle notwendigen und gesetzlich vorgeschriebenen Angaben. Die jeweilige MwSt. wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Zahlungsbedingungen

• Wir liefern gegen Vorkasse oder Rechnung.
• Lieferungen gegen Rechnung sind nur bei registrierten und von uns hierzu autorisierten Stammkunden möglich.
• Erstkunden bzw. nicht zur Lieferung auf Rechnung autorisierte Kunden beliefern wir ausschließlich gegen Vorauskasse per Lastschrift oder Vorabüberweisung.
• Nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf unserem Konto liefern wir die Bestellung sofort aus.
• Zahlungen aus dem Ausland sind an uns kostenfrei zu übermitteln.

Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir ggf. eine davon abweichende Zahlungsweise erbitten.
Bei falscher Angabe von Konten- und Kartendaten ist es dem Verkäufer gestattet, die hierfür angefallenen Gebühren dem Kunden zusätzlich in Rechnung zu stellen.

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle eines Mangels der Ware sind wir zunächst zur Neulieferung berechtigt. Wird die Neulieferung in angemessener Frist nicht erbracht oder wird sie verweigert, so können Sie nach Ihrer Wahl eine dem Mangel angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder eine Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Haftung
Wir haften nur an Schäden an der Ware selbst. Weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchem Rechtsgrund - sind ausgeschlossen. Bei Fehlen einer wichtigen zugesicherten Eigenschaft oder bei Vorsatz oder bei grober Fahrlässigkeit gilt die vorgenannte Haftungsbeschränkung nicht.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche unser Eigentum. Für den Fall der Weitergabe der Waren gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt als vereinbart.

Gerichtsstand
Soweit der Vertragspartner Vollkaufmann ist, wird Regensburg als Erfüllungsort und Gerichtsstand vereinbart.

Änderung, Rechtswahl, Sonstiges
Wir behalten uns vor diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits vor der Änderung erfolgte Bestellungen. Durch Abgabe der Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Fotos/Text- und Preisangaben
Aus technischen Gründen kann es zu Abweichungen in Aussehen oder Farbe bei den Fotos der abgebildeten Tees kommen. Die Text- und Preisangaben sind unverbindlich, für Fehler übernehmen wir keine Haftung.

Sicherer und risikoloser Kauf – Teehaus Bachfischer Garantie

Wir möchten, dass Sie sich als Kunde bei uns wohl fühlen. Neben den gesetzlichen Garantieansprüchen verhalten wir uns bei berechtigten Reklamationen zu Ihrem Vorteil deshalb so großzügig und kulant wie möglich.

Wenden Sie sich im Falle einer Reklamation bitte vertrauensvoll an unseren Service.
Teehaus Bachfischer, Kapellengasse 6, 93047 Regensburg.
Telefon: (0941) 5 19 26, Fax: (0941) 5 42 03, E-Mail: service@teehaus-bachfischer.de

Stand: 01.01.2005